自您签收商品之日起30日内,只要收到的商品在不影响二次销售的情况下,第五美人为您提供退换货服务。

退换货细则:

  • 1. 请您确保退换货时,商品未经开封、使用且包装保持收货时原状,若有赠品,请一并退回。
  • 2. 礼包或套装中的商品不可以部分退换货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时的优惠。
  • 3. 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
  • 4. 我们保证商品的进货渠道和质量,如果客户在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
  • 5. 遇过敏问题产生退换货需要提供医院的相关证明。
  • 6. 化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一,因此,介绍的功能及使用效果仅供参考,如果您对商品细节有任何疑问,请在订购前与客服联系并详细确认。

以下情况不予办理退换货:

  • 1. 所有活动清仓商品(商品保质期将到);
  • 2. 任何已使用过的商品;
  • 3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
  • 4. 商品的外包装、附件、赠品(券)、说明书不完整,发票缺失或涂改;
  • 5. 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开)。

如何办理退换货:

如需退换货请拨打我们电话:4000-889-665 办理;
服务时间:9:00-20:00